f299 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") f299 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে। f299 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত বিধান স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু প্রয়োজনীয় সংজ্ঞা: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস ইত্যাদি। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।
f299-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না, এবং কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
f299 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয় নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সেটিং |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মাধ্যম তথ্য (bKash/Nagad নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় লগিং |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লগইন সময় ও সময়কাল | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্টের সাথে চ্যাট ও ইমেইল বার্তা | সাপোর্ট চ্যানেল |
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইয়ের জন্য যে ডকুমেন্ট চাওয়া হয় তা যাচাই সম্পন্নের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
f299 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
f299 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বাধুনিক প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
তথ্য ধারণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে f299 আক্রান্ত সদস্যদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে এবং ক্ষতি প্রশমনে সর্বাত্মক ব্যবস্থা নেবে।
f299 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত। তারা প্রাপ্ত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
f299 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
f299 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত। এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
f299-এ উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের দ্বারা তৈরি। এই প্রোভাইডারদের সার্ভারে গেম রান হওয়ার সময় আপনার গেমিং সেশনের তথ্য তাদের সিস্টেমে লগ হতে পারে — এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং নিরাপদ।
f299 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা মেনে চলেন।
f299 দৃঢ়ভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ নিয়ম: f299 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।
f299 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
f299 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিতে আন্তর্জাতিক মানের সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করে। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — যেমন গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে গেমিং সেশন চলার সময়।
যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া হোক না কেন, f299 নিশ্চিত করে যে সেই তথ্য সুরক্ষার মান বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
f299 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — আমরা কার্যকরভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার সব ডেটা এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার — যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
পরিষেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া — ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট।
বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা — আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? এখন নিরাপদে f299-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।
🔞 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।